Vitrines brisées, locaux dégradés, marchandises volées… Les violences survenues les 17 et 18 octobre 2026 ont lourdement touché de nombreux commerces en France. Marchands de presse, buralistes, restaurateurs et autres professionnels concernés doivent désormais faire face aux réparations, aux pertes de stocks et, parfois, à une interruption de leur activité. Pour les accompagner, le Gouvernement a annoncé, le 20 octobre, plusieurs mesures exceptionnelles de soutien.
Des mesures pour préserver l’activité et soulager la trésorerie
Pour les établissements contraints de fermer temporairement ou de réduire leur activité, l’État prend intégralement en charge le dispositif d’activité partielle, sans coût résiduel pour l’employeur. Les salariés concernés percevront une indemnité équivalente à 60 % de leur salaire brut, avec une indemnisation à 100 % pour ceux rémunérés au SMIC.
Des assouplissements sont également prévus pour les charges des entreprises sinistrées. Les commerçants peuvent notamment demander un report pouvant aller jusqu’à 12 mois des cotisations sociales patronales des trois prochains mois, ainsi qu’un étalement de leurs échéances fiscales sans pénalités. L’administration fiscale prévoit également d’accélérer certains remboursements, notamment les crédits de TVA.
En parallèle, Bpifrance doit proposer un prêt à taux zéro pouvant atteindre 50 000 euros, remboursable sur trois ans, afin d’aider les professionnels à reconstituer leurs stocks et à couvrir leurs dépenses urgentes.
Un fonds national de soutien destiné aux entreprises de moins de 50 salariés ayant subi d’importantes dégradations et une perte d’activité a également été annoncé. L’aide serait calculée en fonction du chiffre d’affaires, dans la limite d’un plafond. Ses modalités précises restent toutefois à définir.
Assurances : des démarches facilitées pour accélérer l’indemnisation
Autre enjeu majeur pour les commerces touchés : obtenir rapidement une indemnisation pour engager les réparations et préparer la réouverture.
France Assureurs a annoncé un délai exceptionnel de 30 jours pour déclarer les sinistres, contre cinq jours ouvrés généralement prévus dans les contrats. Les assureurs se sont également engagés à accélérer les expertises et à faciliter le versement d’acomptes aux professionnels les plus fragilisés.
Certains établissements ont aussi annoncé des gestes supplémentaires, notamment sur les franchises. Leur application dépend néanmoins de l’assureur et des garanties souscrites.
Les banques sont, de leur côté, invitées à proposer des solutions adaptées aux difficultés de trésorerie rencontrées par leurs clients professionnels.
Un accompagnement de proximité pour les commerçants
Au-delà des dispositifs nationaux, plusieurs acteurs sont mobilisés pour accompagner les entreprises dans leurs démarches.
Les Chambres de commerce et d’industrie (CCI) peuvent notamment apporter une aide administrative et orienter les professionnels vers les dispositifs financiers disponibles. Les Chambres de métiers et de l’artisanat (CMA) ont également activé un fonds d’urgence pouvant atteindre 1 500 euros pour les artisans concernés.
Des initiatives locales viennent compléter ces mesures. En Provence-Alpes-Côte d’Azur, par exemple, la Région a annoncé une enveloppe initiale de 5 millions d’euros, avec une aide forfaitaire de 10 000 euros par commerce touché, selon des modalités d’attribution à préciser.
Pour obtenir des informations ou être orientés dans leurs démarches, les professionnels peuvent contacter le numéro national non surtaxé 0 806 807 807. Les artisans peuvent également joindre les CMA au 3006.
Ce qu’il faut retenir
Pour les marchands de presse, buralistes et autres commerçants sinistrés, la priorité reste de déposer plainte, déclarer rapidement les dommages à leur assurance et conserver les justificatifs nécessaires : photographies, inventaires des marchandises perdues et factures.
Si plusieurs mesures peuvent déjà être sollicitées, d’autres, notamment le prêt Bpifrance et le nouveau fonds national, nécessitent encore des précisions sur leurs conditions d’accès. Les professionnels sont donc invités à se rapprocher de leur CCI, de leur CMA ou des services de l’État afin d’identifier les aides adaptées à leur situation.
Informations actualisées au 21 octobre 2026. Les conditions d’accès à certains dispositifs sont susceptibles d’évoluer.
Sources : Économie.gouv (vidéo) – Économie.gouv communiqué – Ma Région Sud – France assureurs